Dịch vụ chốt đơn hàng
Bạn có biết rằng bạn có thể thuê nhân viên chốt đơn hàng để hỗ trợ bạn trong các buổi livestream, hoặc khi bạn gửi data số điện thoại và nhận phản hồi từ khách hàng trên fanpage? Chúng tôi chuyên tuyển dụng nhân viên chốt đơn hàng và cung cấp dịch vụ thuê theo tháng hoặc theo buổi để phù hợp với yêu cầu của bạn.
Giá thuê dịch vụ chốt đơn hàng theo tháng
(Giá thuê theo tháng không áp dụng cho hình thức Livestream)
(Ca sáng làm giờ hành chánh, chiều thứ bảy và nguyên ngày chủ nhật nghỉ. Ca tối ngày chủ nhật nghỉ)
Theo ca | Thời gian làm việc : | Giá thuê theo tháng |
Ca sáng : | 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều | 5,000,000 Vnđ |
Ca tối : | 6h chiều đến 10h đêm | 7,500,000 Vnđ |
- Gói VIP : giá sẽ cộng thêm 1,000,000 Vnđ/ tháng. Xem chi tiết bên dưới.
Mô tả chi tiết công việc thuê theo tháng
Khi bạn gửi data số điện thoại khách hàng tiềm năng: Nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn để chốt đơn hàng. Cuối ngày, bạn sẽ nhận báo cáo với thông tin chi tiết về khách hàng như tên, số điện thoại, mặt hàng đặt, mã đơn hàng, kích thước, màu sắc, và thông tin giao hàng.
Khi bạn không gửi data số điện thoại: Trong trường hợp không có data, nhân viên sẽ trực tiếp chăm sóc khách hàng qua fanpage và website. Nhân viên sẽ phản hồi ngay khi có khách nhắn tin hoặc bình luận và sẽ chủ động liên hệ lại với 20 khách hàng cũ mỗi ngày để tìm kiếm đơn hàng mới.
Gói VIP: Đối với gói VIP, nhân viên sẽ không chỉ làm những công việc trên mà còn chủ động liên hệ với khách hàng ngay khi họ like trang hoặc bài viết trên fanpage, xin số điện thoại và chốt đơn hàng cho bạn.
Giá thuê dịch vụ chốt đơn hàng theo buổi
(Giá thuê theo buổi chủ yếu áp dụng cho hình thức Livestream, nếu thuê hẳn 1 tuần thì giá sẽ giảm là 20%)
Theo ca | Thời gian làm việc : | Giá thuê theo buổi |
Ca sáng : | 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều | 600,000 Vnđ/ 1 lần live tối đa 4h |
Ca tối : | 6h30 chiều đến 10h30 đêm | 800,000 Vnđ/ 1 lần live tối đa 4h |
Mô tả chi tiết công việc thuê theo buổi
- Nhân viên sẽ theo dõi suốt buổi livestream của bạn, tổng hợp thông tin, gọi điện để chốt đơn hàng cho bạn và làm báo cáo cho bạn vào cuối ngày gồm : Tên khách, SDT, mặt hàng đặt, mã đơn hàng, chủng loại, kích thước, trọng lượng, màu sắc, thông tin giao hàng, ghi chú…
Mô tả chung công việc của nhân viên chốt đơn hàng
- Tư vấn sản phẩm qua nhiều kênh: Chúng tôi sẵn sàng tư vấn và giới thiệu sản phẩm của bạn qua điện thoại, Facebook, Fanpage, Zalo, Viber, Skype, Email và Website.
- Hướng dẫn khách hàng: Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ và giới thiệu các dịch vụ gia tăng.
- Khách hàng đến trực tiếp: Khách hàng được khuyến khích ghé thăm công ty hoặc cửa hàng để hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ.
- Quản lý thông tin khách hàng: Chúng tôi sẽ tổng hợp thông tin khách hàng như tên, số điện thoại, email, mặt hàng, màu sắc, kích cỡ và giá đã chốt.
- Ghi nhận thắc mắc: Lưu lại các câu hỏi thường gặp và những câu hỏi chưa được giải đáp.
- Quy trình tiếp xúc: Nắm vững quy trình tiếp xúc và xử lý khiếu nại thông tin, ghi nhận đầy đủ theo quy định.
- Thông báo đơn hàng: Thông báo khi chốt đơn hàng và làm việc với các bộ phận để giao hàng.
- Giải quyết khiếu nại: Xử lý khiếu nại của khách hàng về chất lượng và thời gian giao hàng.
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên: Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng bằng cách thường xuyên gọi điện để tạo sự gắn kết.
Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ chốt đơn hàng
Địa điểm làm việc của nhân viên ở đâu?
- Nhân viên làm việc tại văn phòng công ty Chốt Đơn Hàng, nhưng phục vụ hoàn toàn cho bạn.
Ai sẽ trả tiền điện thoại?
- Công ty Chốt Đơn Hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí điện thoại, bạn không phải lo lắng về việc này vì nó đã được bao gồm trong giá thuê dịch vụ.
Có hạn chế thời gian gọi điện không?
- Không có giới hạn nào cho số phút gọi điện thoại hoặc thời gian gọi cho khách hàng của bạn.
Cách kiểm tra nhân viên làm việc?
- Chúng tôi sẽ cung cấp camera để bạn theo dõi nhân viên của mình. Cuối ngày, nhân viên sẽ gửi báo cáo về các cuộc gọi, tin nhắn, và email đã thực hiện cùng kết quả.
Nhân viên làm sao hiểu sản phẩm của tôi?
- Nhân viên đều có kinh nghiệm và kiến thức về marketing chốt đơn. Bạn có thể huấn luyện kiến thức cơ bản cho họ. Nếu huấn luyện qua chat hoặc điện thoại, chi phí sẽ do chúng tôi chi trả. Nếu gặp trực tiếp, chi phí là 500.000 VNĐ cho mỗi lần đến gặp bạn, còn bạn đến công ty thì không tốn phí.
Kiến thức của nhân viên bạn thuê
- Thành thạo mạng xã hội: Sử dụng thành thạo Facebook, Zalo và các nền tảng mạng xã hội khác.
- Fanpage: Nắm rõ các chức năng và cách sử dụng Fanpage để quản lý hiệu quả.
- Kiến thức marketing: Am hiểu về marketing online và có khả năng chốt đơn hàng thành công.
- Tinh thần làm việc: Có trách nhiệm, nhiệt tình và chịu khó trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt, có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Quản lý công việc: Kỹ năng quản lý thời gian và công việc tốt.
- Khả năng học hỏi: Yêu thích việc học hỏi và phát triển bản thân.
- Ngôn ngữ: Không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng tiếng địa phương.
- Kinh nghiệm telesales: Đã có kinh nghiệm trong telesales.
Hướng dẫn cài đặt phần mềm và giám sát nhân viên chốt đơn qua camera
Bước 1 : Vào CH play (android) hoặc Apple store (Ios) để down phần mềm Ebitcam và cài vào điện thoại
Bước 2 : Mở phần mềm lên và ấn vào nút đăng ký thành viên
Bước 3 : Tự nghĩ ra 1 tên người dùng và mật khẩu để điền vào rồi ấn đăng ký.
Bước 4 : Ấn đăng nhập ngay với thông tin mình vừa đăng ký
Bước 5 : Click vào dấu + để thêm thiết bị
Bước 6 : Chọn cái hình camera bên dưới và ấn vào
Bước 7 : ấn vào nhập ID thiết bị bằng tay
Bước 8: nhập ID camera : 1jfiegbq3jwiq
Bước 9 : Gọi cho chúng tôi để lấy mật khẩu đăng nhập vào xem camera của nhân viên mình thuê.
Trải nghiệm của khách hàng
Tác giả bài viết: Nguyễn Minh Hoàng – CEO Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng
Trong thế giới sôi động của quảng cáo và marketing trực tuyến, Nguyễn Minh Hoàng không chỉ là một CEO, mà còn là một tinh hoa sáng tạo, người đứng đầu của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng – một công ty được biết đến với sứ mệnh làm thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các chiến lược quảng cáo online.
Với tinh thần khởi nghiệp và tầm nhìn sâu rộng, Minh Hoàng không chỉ dẫn dắt công ty của mình vượt qua những thách thức, mà còn thúc đẩy việc sáng tạo và tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo và marketing trực tuyến. Ông được biết đến với sự đam mê không ngừng, sự cam kết vững vàng và sự tận tâm đặc biệt đối với việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Dưới sự lãnh đạo của Minh Hoàng, Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng đã trở thành một trong những cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp quảng cáo và marketing online. Sứ mệnh của ông không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả, mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm độc đáo và không thể quên cho khách hàng.
Với tài năng lãnh đạo, sự tận tâm và sự sáng tạo không ngừng, Nguyễn Minh Hoàng đã và đang là nguồn cảm hứng lớn cho cả đồng nghiệp và người làm marketing trực tuyến trên khắp mọi nơi.
Kinh nghiệm cụ thể:
- Hơn 6 năm kinh nghiệm. Đã thành lập công ty này từ năm 2018 với mã số thuế: 0315053301
- Là admin của website này và cũng là tác giả của phần mềm SEO Chốt Đơn Hàng, là công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo và tiếp thị trực tuyến của mình.
- Thực hiện hiệu quả nhiều chiến dịch quảng cáo marketing online, thiết kế và SEO website cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước :
Phản hồi từ khách hàng:
- Giỏi lắm em, hôm nay khách đặt hàng trên mạng chị tăng rồi! (jamazinglashes.ie)
- Cám ơn ông nhiều nha, web lên top rồi! (inanhgiasi.com)
- Quảng cáo tháng này ra khách rồi em ơi, mừng quá! (vachngantrungthien.com)