Shopee, nền tảng thương mại điện tử phổ biến, mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà và đa dạng.
Đối với các nhà bán hàng trên Shopee, việc làm thế nào để shop của bạn được nhiều người biết đến là một vấn đề quan trọng. Làm thế nào để tăng số đơn hàng, doanh thu và xây dựng sự tin tưởng từ khách hàng? Để giải quyết những thách thức này, quảng cáo Shopee chính là công cụ bạn cần. Vậy làm sao để sử dụng quảng cáo Shopee một cách hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các hình thức quảng cáo hiện có trên Shopee cùng các mẹo để tối ưu chi phí mà vẫn đạt hiệu quả cao.
Các hình thức quảng cáo Shopee
Quảng Cáo Tìm Kiếm (Search Ads)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo tìm kiếm giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ở các vị trí ưu tiên khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan. Gồm hai loại chính: quảng cáo sản phẩm và quảng cáo Shop.
Lợi Ích:
- Tăng Hiển Thị: Sản phẩm được ưu tiên hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm.
- Nhắm Đúng Khách Hàng: Tiếp cận chính xác nhóm khách hàng tìm kiếm theo từ khóa liên quan.
Cách Thực Hiện:
- Lựa chọn từ khóa hợp lý.
- Cài đặt ngân sách quảng cáo.
- Theo dõi và tối ưu hóa.
Quảng Cáo Hiển Thị (Display Ads)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo hiển thị cho phép bạn đưa sản phẩm lên các khu vực quan trọng như trang chủ và trang sản phẩm của Shopee.
Lợi Ích:
- Tăng Nhận Diện Thương Hiệu: Xuất hiện trên các trang phổ biến giúp thương hiệu dễ dàng được biết đến.
- Thu Hút Khách Hàng: Tạo sự chú ý từ khách hàng qua các vị trí hiển thị chiến lược.
Cách Thực Hiện:
- Tạo banner quảng cáo hấp dẫn.
- Chọn vị trí hiển thị hợp lý.
- Đặt ngân sách.
Quảng Cáo Khám Phá (Discovery Ads)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo khám phá giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trong các mục sản phẩm đề xuất, sản phẩm liên quan hoặc trang khám phá.
Lợi Ích:
- Tăng Cơ Hội Tiếp Cận: Hiển thị sản phẩm tới khách hàng dựa trên hành vi mua sắm.
- Bán Hàng Chéo Hiệu Quả: Đưa ra các gợi ý sản phẩm liên quan khi khách hàng đang xem sản phẩm khác.
Cách Thực Hiện:
- Lựa chọn sản phẩm cần quảng cáo.
- Đặt ngân sách quảng cáo.
- Theo dõi và tối ưu hiệu quả.
Quảng Cáo Sản Phẩm Nổi Bật (Featured Ads)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo sản phẩm nổi bật giúp bạn tiếp cận người mua hàng qua các sự kiện lớn, các chương trình khuyến mãi đặc biệt trên Shopee.
Lợi Ích:
- Hiển Thị Nổi Bật Trong Sự Kiện: Sản phẩm của bạn dễ dàng được nhiều người biết đến hơn trong các sự kiện bán hàng lớn.
- Tăng Doanh Số Tức Thì: Tận dụng lượng truy cập lớn để thúc đẩy doanh số.
Cách Thực Hiện:
- Đăng ký tham gia các sự kiện lớn.
- Đặt ngân sách quảng cáo.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Quảng Cáo Video (Video Ads)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo video là cách tối ưu để giới thiệu sản phẩm và truyền tải thông điệp một cách trực quan và sống động nhất.
Lợi Ích:
- Tạo Sự Tương Tác: Video giúp thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ khách hàng.
- Truyền Tải Chi Tiết: Video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
Cách Thực Hiện:
- Sản xuất video chất lượng cao.
- Chọn vị trí hiển thị video trên Shopee.
- Đặt ngân sách và theo dõi kết quả.
Quảng Cáo Bảo Trợ (KOL/KOC)
Giới Thiệu:
- Quảng cáo bảo trợ qua KOL/KOC giúp sản phẩm của bạn tiếp cận với lượng khách hàng lớn nhờ sự ảnh hưởng của các cá nhân có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội.
Lợi Ích:
- Tăng Độ Tin Cậy: KOL/KOC giúp tạo niềm tin với khách hàng thông qua sự giới thiệu của họ.
- Tiếp Cận Rộng Rãi: Quảng cáo qua KOL/KOC giúp bạn mở rộng phạm vi khách hàng.
Cách Thực Hiện:
- Chọn KOL/KOC phù hợp với sản phẩm.
- Chuẩn bị nội dung quảng cáo phù hợp.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả.
Quảng Cáo Shopee Livestream
Giới Thiệu:
- Quảng cáo Livestream giúp bạn giới thiệu sản phẩm một cách trực tiếp và tương tác với khách hàng ngay lập tức qua video.
Lợi Ích:
- Tăng Tương Tác: Quảng cáo livestream giúp khách hàng trực tiếp thấy sản phẩm của bạn.
- Tăng Sự Tin Tưởng: Livestream giúp tạo dựng lòng tin từ khách hàng thông qua tương tác thực tế.
Cách Thực Hiện:
- Chuẩn bị nội dung livestream thú vị.
- Đặt ngân sách quảng cáo phù hợp.
- Theo dõi hiệu quả livestream.
Xem chi tiết về quảng cáo Shopee Livestream.
Giá quảng cáo Shopee
Dịch vụ quảng cáo Shopee của chúng tôi có giá 5 triệu đồng/tháng. Trong đó, 2 triệu đồng là phí dịch vụ, và bạn tự nạp 3 triệu đồng cho ngân sách chạy quảng cáo.
Dịch vụ bao gồm:
- Tối ưu hóa quảng cáo: Chúng tôi sẽ điều chỉnh mẫu quảng cáo và đấu thầu để từ khóa của bạn luôn giữ vị trí hàng đầu với chi phí tiết kiệm nhất.
- Báo cáo rõ ràng: Cam kết cung cấp báo cáo chi tiết về ngân sách thực tế đã chi tiêu cho bạn.
Chính sách ngân sách:
- Từ khóa cần quảng bá: Bạn sẽ cung cấp danh sách 10 từ khóa mà bạn muốn lên top.
- Ngân sách linh hoạt: Bạn có thể quy định ngân sách hàng tháng cho từng từ khóa hoặc để chúng tôi tự phân bổ.
- Chi phí minh bạch: Ngân sách được tính dựa trên mỗi lượt click vào từ khóa.
- Hoàn trả ngân sách: Nếu không sử dụng hết ngân sách trong tháng, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn.
Các sản phẩm bị cấm kinh doanh trên Shopee
Các sản phẩm cấm giao dịch trên Shopee:
- Rượu và đồ uống có cồn
- Sản phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
- Tác phẩm nghệ thuật và đồ cổ
- Mỹ phẩm đã qua sử dụng
- Tiền giả, con dấu giả
- Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
- Tiền tệ
- Ma túy và thuốc kê đơn
- Thiết bị giám sát và điện tử khác
- Mặt hàng bị cấm vận
- Vũ khí như súng gây mê và bình xịt hơi cay
- Thực phẩm không an toàn (thực phẩm thuốc, thực phẩm độc hại)
- Huy hiệu và đồng phục Chính phủ
- Bộ phận cơ thể người
- Thiết bị phá khóa
- Vé xổ số
- Thuốc trừ sâu
- Hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
- Dịch vụ bất hợp pháp (mại dâm)
- Máy chơi cờ bạc
- Sản phẩm đã thu hồi
- Cổ phiếu và con dấu
- Thuốc lá.
Tiêu chuẩn cho thực phẩm hợp lệ:
- Hạn sử dụng: Tất cả thực phẩm phải có nhãn hạn sử dụng rõ ràng.
- Nguyên tem/mác: Sản phẩm cần giữ nguyên bao bì và nhãn mác.
- Thông tin đầy đủ: Cung cấp thông tin rõ ràng về thực phẩm dễ hỏng.
Quy định về hành vi quảng cáo:
- Quảng cáo không phù hợp về văn hóa.
- Xúc phạm danh dự tổ chức hoặc cá nhân.
- Sử dụng hình ảnh mà không có sự đồng ý.
- Thông tin không chính xác về sản phẩm.
- So sánh không công bằng với đối thủ.
- Vi phạm sở hữu trí tuệ.
Tại sao nên sử dụng Quảng cáo Shopee?
- Hỗ trợ Người bán trong việc tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
- Giúp Người bán tăng mức độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm bằng cách hiển thị sản phẩm ở những vị trí nổi bật nhất và đồng thời hệ thống sẽ dựa vào lịch sử mua sắm và tìm kiếm của người mua để tăng cơ hội hiển thị sản phẩm đến họ.
- Theo khảo sát Người bán 2024, Người bán đã tăng 1.2x doanh thu so với 2022 và 11.7x ROAS (tỷ suất lợi nhuận) trong năm 2023. Vì vậy, có thể thấy Quảng cáo Shopee là một công cụ hỗ trợ Người bán có thể đạt được những mục tiêu kinh doanh của họ.
Trải nghiệm của khách hàng chạy quảng cáo Shopee
1. Chị Mỹ – Bán quần áo: “Doanh số bán hàng của shop mình đã tăng vọt từ khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Shopee của Chốt Đơn Hàng. Kết quả thật sự khiến mình hài lòng!”
2. Chị Thanh – Bán mỹ phẩm: “Dịch vụ quảng cáo của Chốt Đơn Hàng hiệu quả đến bất ngờ! Lượng khách hàng tìm đến shop mỹ phẩm của mình tăng lên đáng kể, doanh thu cũng theo đó mà tăng.”
3. Anh Tài – Bán linh kiện điện tử: “Quảng cáo Shopee từ Chốt Đơn Hàng đã giúp shop linh kiện điện tử của mình tiếp cận nhiều khách hàng mới, doanh số tăng trưởng vượt bậc. Dịch vụ rất đáng tin cậy!”
Hướng dẫn chạy quảng cáo Shopee
Đấu thầu từ khóa là gì?
Đấu thầu từ khóa (ĐTTK) là một tính năng thiết yếu trong các kênh bán hàng online và sàn thương mại điện tử (TMĐT), cho phép bạn đặt giá cho các từ khóa liên quan đến sản phẩm của cửa hàng. Tính năng này có mặt trên Shopee phiên bản PC và Mobile, giúp sản phẩm của bạn nâng cao vị trí hiển thị, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng và gây ấn tượng mạnh mẽ để họ nhấp vào sản phẩm của bạn, dẫn đến tỷ lệ đơn hàng tăng lên.
Quyền lợi khi chạy quảng cáo từ khóa Shopee
– Tăng mức độ hiển thị sản phẩm
ĐTTK giúp đảm bảo sản phẩm của bạn xuất hiện ở những vị trí quan trọng trong kết quả tìm kiếm, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
– Tăng độ phủ (phạm vi) tìm kiếm và tiếp cận
Shopee cho phép bạn lựa chọn từ khóa liên quan đến sản phẩm, phân loại thành hai loại:
Từ khóa chính xác: Tìm kiếm theo cụm từ cụ thể mà người dùng sử dụng.
Từ khóa mở rộng: Bao quát nhiều từ khóa liên quan, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Ví dụ: khi người dùng tìm kiếm “áo sơ mi”, họ có thể cũng tìm các từ khóa như “áo sơ mi nam”, “sơ mi nam tay dài”, và “sơ mi công sở nam”. Nếu các từ khóa này đã được đấu thầu, khả năng xuất hiện của sản phẩm bạn sẽ cao hơn.
– Tính phí tương ứng trên lượt click
Tương tự như quảng cáo Google Adwords, ĐTTK Shopee cũng tính phí trên mỗi lượt click vào từ khóa. Điều này có nghĩa bạn chỉ phải trả tiền khi người dùng nhấp vào sản phẩm của bạn. Bạn có thể kiểm soát ngân sách bằng cách bật hoặc tắt quảng cáo.
– Vị trí hiển thị sản phẩm sau khi đấu thầu
Sau khi đấu thầu, sản phẩm của bạn có thể xuất hiện ở các vị trí:
- Đầu trang tìm kiếm.
- Cuối trang tìm kiếm.
Nổi bật giữa các sản phẩm không được đấu thầu khác với dòng chữ “Tài trợ” ở góc dưới bên phải.
Hướng dẫn chi tiết Đấu thầu từ khóa Shopee cho người mới bắt đầu
1. Khởi tạo Quảng cáo đấu thầu từ khóa
Tại giao diện người bán – https://banhang.shopee.vn/ , click vào Kênh Marketing -> Chọn Quảng cáo của tôi.
2. Tại giao diện Đấu Thầu Từ Khóa, chọn Thêm sản phẩm mới
3. Màn hình hiển thị ra danh sách sản phẩm của bạn. Click chọn 01 sản phẩm mà bạn muốn -> Click Xác nhận.
Lưu ý: Chỉ những sản phẩm hợp lệ và được hiển thị bình thường trên Shopee mới có thể chạy quảng cáo đấu thầu từ khóa.
Ở đây, chúng ta chọn sản phẩm “ Quần Tây Nam quần Âu chính hãng Vulcano, hàng cotton không xù không nhăn ”.
4. Tạo chương trình quảng cáo với sản phẩm đã chọn.
Để khởi động chiến dịch quảng cáo trên Shopee, bạn cần thiết lập các yếu tố chính sau:
– Ngân sách quảng cáo
- Có giới hạn: Bạn có thể đặt ngân sách cụ thể, giúp bạn quản lý chi phí tốt hơn.
- Không giới hạn: Quảng cáo sẽ chạy cho đến khi bạn dừng lại hoặc đến ngày kết thúc.
– Ngày bắt đầu và kết thúc
Cần xác định rõ ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho quảng cáo.
Ví dụ, nếu bạn chạy quảng cáo từ 04.05.2020, nó sẽ kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày 04.06.2020.
– Thêm từ khóa
Sau khi hoàn thành các thiết lập, click vào Thêm từ khóa để đưa vào các từ khóa mà bạn muốn quảng cáo.
Lưu ý quan trọng về phần Chọn từ khóa
Sau khi click vào nút Chọn từ khóa, một loạt những từ khóa được tạo thành từ tên gọi của sản phẩm. Nhưng để có được từ khóa chính xác theo ý muốn, chúng ta phải click vào nút Thêm từ khóa như hình bên dưới và tùy chỉnh.
Sau đó tiếp tục các thao tác như hình bên dưới. Làm tương tự với bất kỳ từ khóa nào bạn muốn. Sau đó nhấn vào dòng Xác nhận và thêm từ khóa.
5. Giao diện chuyển sang bảng giá đấu thầu từ khóa Shopee như hình.
Bạn cần chú ý đến các mục:
– Tỉ lệ tìm kiếm: Sản phẩm được thống kê theo lượt tìm kiếm trong 30 ngày. Các từ khóa có lượt tìm kiếm cao sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận với người mua.
– Loại từ khóa
Có hai loại từ khóa:
- Từ khóa mở rộng: Sản phẩm của bạn sẽ hiển thị khi khách hàng tìm kiếm một cụm từ có chứa từ trong từ khóa bạn đã thiết lập. Ví dụ, nếu bạn chọn “Quần tây công sở nam cao cấp”, khách hàng sẽ nhìn thấy sản phẩm của bạn khi họ tìm kiếm “Quần tây nam cao cấp”.
- Từ khóa chính xác: Sản phẩm chỉ xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm đúng cụm từ khóa đã thiết lập, ví dụ như “Quần tây công sở”.
– Giá thầu tham khảo: Giá thầu thắng tham khảo của các quảng cáo tương tự sẽ giúp bạn điều chỉnh giá thầu của mình. Bạn có thể thiết lập giá thầu cao hơn hoặc bằng giá tham khảo để có cơ hội xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm.
Lưu ý: Giá thầu trên 1 cụm từ cho kiểu từ khóa cho kiểu chạy mở rộng luôn luôn lớn hơn giá thầu cho kiểu chạy chính xác.
6. Hoàn tất công đoạn đăng ký Quảng cáo
Sau khi thiết lập xong, bấm tick chọn từ khóa rồi bấm Đăng ký đấu thầu từ khóa.
Hệ thống báo đã khởi tạo chương trình thành công như hình bên dưới.
Màn hình quay về giao diện chính, là Đấu thầu từ khóa như ban đầu. Lúc này có thể theo dõi chi tiết về quảng cáo mà mình vừa cài đặt bằng cách click vào chính quảng cáo đó.
7. Kiểm tra sản phẩm hiển thị trên Shopee
Sau 1-2 phút, quảng cáo bắt đầu hiển thị và bạn có thể search ngay cụm từ đã đấu thầu để kiểm tra. Ví dụ như cụm từ quan tay cong so mà chúng ta đã tối ưu xong như hình bên dưới. Sản phẩm được quảng cáo sẽ có chữ Tài trợ ở góc dưới bên phải.
8. Sau khi tạo quảng cáo xong, chủ Shop bắt đầu theo dõi đơn hàng, lượt click, ngân sách còn lại.
9. Giao diện quản lý từ khóa đấu thầu
Chủ shop sử dụng nút Tạm dừng để ngừng quảng cáo tạm thời và có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào nếu quảng cáo vẫn chưa đến hạn kết thúc -> Nút tạm dừng chuyển sang Tiếp tục
Chủ shop sử dụng nút Dừng để tắt hẳn quảng cáo. Nút Dừng chuyển sang Bắt đầu lại (chạy lại từ đầu với thiết lập đã tạo)
Chủ shop theo dõi đều đặn số liệu của các từ khóa đã được đấu thầu. Trong trường hợp này là 2 từ khóa mà chúng ta đã tạo như bên dưới.
Vấn đề thường gặp khi chạy quảng cáo đấu thầu từ khóa Shopee
a. Làm thế nào để mua thẻ nạp cho ngân sách đấu thầu từ khóa?
Để thực hiện việc mua thẻ nạp đấu thầu từ khóa, bạn cần kết nối tài khoản Shopee của mình với thẻ Visa hoặc MasterCard qua phần “Tài khoản / Thẻ ngân hàng.” Tiếp theo, hãy nhấp vào mục “Nạp tiền” trong phần quản lý “Đấu thầu từ khóa” hoặc truy cập vào trang Shop Dịch vụ Đấu thầu Từ khóa của Shopee. Chọn mệnh giá thẻ mà bạn mong muốn, sau đó thanh toán như với các sản phẩm thông thường bằng thẻ tín dụng Visa/MasterCard. Sau một thời gian ngắn, quay lại giao diện Quảng cáo của tôi để thấy số tiền đã nạp được tự động cộng vào ngân sách của bạn.
b. Nếu quảng cáo có nhiều lượt click từ một người dùng, tôi có bị tính phí không?
Khác với Google Adwords, Shopee không tính phí cho những click lặp lại từ cùng một người dùng trong một ngày nếu họ không mua sản phẩm. Dù vậy, người dùng đó vẫn sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn. Đến ngày hôm sau, tình hình sẽ trở lại bình thường và bạn sẽ bị tính phí cho các click mới từ người dùng đó.
c. Có giới hạn nào cho ngân sách đấu thầu không?
Không, ngân sách đấu thầu không bị giới hạn. Bạn có thể nạp tiền với các mệnh giá từ 50.000 VNĐ đến 5.000.000 VNĐ, giúp bạn dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu quảng cáo.
d. Có thể thay đổi từ khóa, ngân sách và giá thầu không?
Chắc chắn rồi, bạn có thể điều chỉnh tất cả các yếu tố này, ngoại trừ ngày bắt đầu quảng cáo.
Có thể bạn quan tâm:
Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên Shopee
Quảng cáo tìm kiếm Shop trên Shopee
Quảng cáo khám phá trên Shopee
Nội dung trong bài viết này có sự hỗ trợ của AI là Chat GPT để rút gọn và sắp xếp lại bố cục của bài viết giúp độc giả dễ hiểu hơn. Còn chi tiết về dịch vụ và giá cả là do tác giả viết.
Bài viết này được tạo ra nhằm mục đích giúp độc giả hiểu rõ các hình thức quảng cáo Shopee. Từ đó có thể chọn ra cách quảng cáo shopee phù hợp với ngân sách, sản phẩm của mình để tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất.
Tác giả bài viết: Nguyễn Minh Hoàng – CEO Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng
Trong thế giới sôi động của quảng cáo và marketing trực tuyến, Nguyễn Minh Hoàng không chỉ là một CEO, mà còn là một tinh hoa sáng tạo, người đứng đầu của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng – một công ty được biết đến với sứ mệnh làm thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các chiến lược quảng cáo online.
Với tinh thần khởi nghiệp và tầm nhìn sâu rộng, Minh Hoàng không chỉ dẫn dắt công ty của mình vượt qua những thách thức, mà còn thúc đẩy việc sáng tạo và tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo và marketing trực tuyến. Ông được biết đến với sự đam mê không ngừng, sự cam kết vững vàng và sự tận tâm đặc biệt đối với việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Dưới sự lãnh đạo của Minh Hoàng, Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng đã trở thành một trong những cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp quảng cáo và marketing online. Sứ mệnh của ông không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả, mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm độc đáo và không thể quên cho khách hàng.
Với tài năng lãnh đạo, sự tận tâm và sự sáng tạo không ngừng, Nguyễn Minh Hoàng đã và đang là nguồn cảm hứng lớn cho cả đồng nghiệp và người làm marketing trực tuyến trên khắp mọi nơi.
Kinh nghiệm cụ thể:
- Hơn 6 năm kinh nghiệm. Đã thành lập công ty này từ năm 2018 với mã số thuế: 0315053301
- Là admin của website này và cũng là tác giả của phần mềm SEO Chốt Đơn Hàng, là công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo và tiếp thị trực tuyến của mình.
- Thực hiện hiệu quả nhiều chiến dịch quảng cáo marketing online, thiết kế và SEO website cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước :
Phản hồi từ khách hàng:
- Giỏi lắm em, hôm nay khách đặt hàng trên mạng chị tăng rồi! (jamazinglashes.ie)
- Cám ơn ông nhiều nha, web lên top rồi! (inanhgiasi.com)
- Quảng cáo tháng này ra khách rồi em ơi, mừng quá! (vachngantrungthien.com)